Zahlung & Versand
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Preise, Versandkosten und Lieferinformationen:
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle weiteren Preisbestandteile. Wir legen großen Wert auf schnellen Versand und stellen Dir für jede Sendung eine Tracking-Nummer zur genauen Nachverfolgung zur Verfügung.
Unsere Standardversandkosten sind wie folgt:
- Deutschland (DE)
- Versandkostenpauschale: 4,90 €
- Kostenloser Versand: ab 100,00 €
- Schweiz (CH)
- Versandkostenpauschale: 15,00 €
- EUROPA 990 (AT, ES, IT, DK, FR, NL)
- Versandkostenpauschale: 9,00 €
- Kostenloser Versand: ab 149,00 €
Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich angezeigt.
Für digitale Inhalte (E-Books, PDF Downloads, etc.) fallen keine Versandkosten an.
Du kannst per Kreditkarte, Vorkasse oder PayPal bezahlen. PayPal bietet zusätzlich die Optionen Lastschrift und Kreditkarte.
Häufige Fragen zum Versand
Warum kann meine Bestellung in zwei Paketen ankommen?
Wir versuchen, Deine Bestellung möglichst in einem Paket zu verschicken. Einige Garne und Zubehörartikel werden jedoch direkt von unserem Versandpartner Plus H versendet, während andere Artikel aus unserem eigenen Lager kommen. Enthält Deine Bestellung Produkte aus beiden Lagern, machen sich deshalb zwei Pakete getrennt auf den Weg. Es kann sein, dass sie an unterschiedlichen Tagen bei Dir eintreffen.
Ist der Versand in zwei Paketen trotzdem nachhaltig?
Nachhaltigkeit bleibt uns wichtig. Zwei Pakete sind nicht immer die ideale Lösung. Der direkte Versand aus dem jeweiligen Lager vermeidet aber einen zusätzlichen Transport über unser Lager und erneutes Umpacken. Gleichzeitig arbeiten wir daran, Sendungen dort zu bündeln, wo es sinnvoll ist, und Verpackungsmaterial so sparsam wie möglich einzusetzen.
Muss ich zweimal Versandkosten bezahlen?
Nein. Die im Warenkorb angezeigten Versandkosten berechnen wir nur einmal pro Bestellung – auch wenn Deine Artikel in zwei Paketen geliefert werden. Je nach Versandweg kannst Du mehrere Versandbestätigungen oder Sendungsnummern erhalten.